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LEY DE TURISMO SUSTENTABLE DEL ESTADO DE HIDALGO

Fecha de publicación: 10/12/2012

Fecha de reforma: 10/12/2012


  • Capítulo I. Disposiciones Generales
  • Capítulo II. Atribuciones de la Secretaría
  • Capítulo III. De la Concurrencia en Materia Turística
  • Capítulo IV. De los Municipios
  • Capítulo V. Del Programa Sectorial de Turismo de Hidalgo
  • Capítulo VI. De las Zonas de Desarrollo Turístico Estatal Sustentable
  • Capítulo VII. De las Zonas de Desarrollo Turístico Estatal Prioritario
  • Capítulo VIII. De la Comisión Ejecutiva
  • Capítulo IX. Del Consejo Consultivo para el Desarrollo Turístico Sustentable de Hidalgo
  • Capítulo X. Del Turismo Sustentable
  • Capítulo XI. DEL TURISMO SOCIAL
  • Capítulo XII. Del Turismo Accesible
  • Capítulo XIII. De la Incorporación de la Actividad Turística a las Cadenas Productivas
  • Capítulo XIV. De la Cultura Turística
  • Capítulo XV. De la Promoción de la Actividad Turística
  • Capítulo XVI. Del Fomento de Inversiones Turísticas
  • Capítulo XVII. Competitividad y Profesionalización
  • Capítulo XVIII. Del Ordenamiento Turístico del Estado
  • Capítulo XIX. Del Sistema Estadístico de Información Turística del Estado de Hidalgo
  • Capítulo XX. De los Prestadores de Servicios Turísticos
  • Capítulo XXI. De los Derechos y Obligaciones de los Turistas Dentro del Estado
  • Capítulo XXII. De la Verificación de los Servicios y Sanciones
  • Transitorios.
  • Versión 10-12-2012

Preámbulo

Ley de salud para el Estado de Hidalgo

Publicada en el periódico oficial del Estado de Hidalgo, el 10 de diciembre de 2012.

(en vigor a partir del 11 de diciembre de 2012)

Gobierno del Estado de Hidalgo poder ejecutivo

José francisco olvera ruiz, gobernador constituciónal del Estado Libre y Soberano de Hidalgo, a sus habitantes sabed:

Que la lxi legislatura del H. Congreso constituciónal del Estado Libre y Soberano de Hidalgo, ha tenido a bien dirigirme el siguiente:

D e c r e t o num. 304 que contiene la ley de turismo sustentable del Estado de Hidalgo.

El Congreso del Estado libre y soberano de Hidalgo, en uso de las facultades que le confiere el articulo 56 fracciones i y ii de la constitución política del Estado de Hidalgo, d e c r e t a:

A n t e c e d e n t e s

Capítulo I

Artículo 1

La presente ley es de orden publico, de interés social y de observancia general en el Estado de Hidalgo.

Su aplicación e interpretación se hará en coordinación con las autoridades estatales y municipales y le corresponde al titular del poder ejecutivo del estado, a través de la secretaria de turismo y cultura, en el ámbito de sus respectivas competencias.



Artículo 2

El objeto de esta ley es establecer las bases para el ordenamiento y gestión del sector turístico del Estado de Hidalgo, así como los mecanismos de planeación, promoción, fomento, regulación y desarrollo local sustentable de la actividad turística.



Artículo 3

Se considera a la actividad turística como prioritaria para el desarrollo económico del estado y de sus municipios, así como generadora de empleo, desarrollo local sustentable y preservación y fomento del patrimonio natural, histórico y cultural, por lo que el ejecutivo estatal, por conducto de la secretaria, atenderá los siguientes fines:

I. Establecer las bases generales de coordinación de las facultades concurrentes entre el ejecutivo estatal y municipios, así como la participación de los sectores social y privado;

II. Fijar las bases para la política, planeación, promoción, evaluación y programación en el territorio del Estado de Hidalgo de la actividad turística, bajo criterios de beneficio social, sustentabilidad, competitividad y desarrollo equilibrado a corto, mediano y largo plazos;

III. Determinar los mecanismos para la conservación, mejoramiento, protección, promoción, y aprovechamiento de los recursos y atractivos turísticos estatales, preservando el patrimonio natural, histórico y cultural, además de considerar el equilibrio ecológico promulgados por las leyes en la materia, así como contribuir a la creación y desarrollo de nuevos atractivos turísticos regionales, en apego al marco jurídico vigente;

IV. Formular las reglas y procedimientos para establecer el ordenamiento turístico del territorio estatal;

V. Promover y vigilar el desarrollo del turismo social, propiciando el acceso universal a la población al descanso y recreación mediante esta actividad;

VI. Facilitar a las personas con alguna discapacidad las oportunidades necesarias para el uso y disfrute de las instalaciones destinadas a la actividad turística;

VII. Favorecer la igualdad de genero en la instrumentación y aplicación de políticas de apoyo y fomento al turismo;

VIII. Establecer las reglas y procedimientos para la creación, operación y promoción de las zonas de desarrollo turístico prioritario de Hidalgo;

IX. Promover los incentivos y esquemas necesarios para mejorar la calidad, competitividad, modernización y certificación de los servicios turísticos hidalguenses;

X. Fomentar la inversión publica, privada y social, aprovechando los instrumentos financieros desarrollados por la federación, el estado, los municipios y otras instancias que apoyen al sector;

XI. Acordar los lineamientos para la emisión de las disposiciones jurídicas tendientes a regular la actividad de los prestadores de servicios turísticos en el estado;

XII. Determinar las normas para la integración y operación del registro estatal de turismo, del catalogo de atractivos turísticos y del atlas turístico hidalguense;

XIII. Establecer las bases para garantizar la seguridad, orientación y asístencia a los turistas nacionales y extranjeros;

XIV. Desarrollar acciones para diversificar la actividad turística hidalguense; y

XV. Garantizar y proteger los derechos de los usuarios turísticos.



Artículo 4

Para el cumplimiento del objeto de esta ley, el ejecutivo estatal por si mismo o por medio del titular de la secretaria, podrá celebrar todo tipo de contratos, convenios o acuerdos de colaboración y coordinación con las dependencias y entidades de la administración publica estatal, federal y municipal, así como con los sectores social y privado, previo acuerdo del titular del poder ejecutivo estatal.



Artículo 5

Para los efectos de esta ley, se entenderá por:

I. Actividades turísticas: las que realizan las personas durante sus viajes y estancias temporales en lugares distintos al de su entorno habitual, con fines de ocio y otros motivos;

II. Atlas turístico de México: el registro sistemático de carácter publico de todos los bienes, recursos naturales y culturales que puedan constituirse en atractivos turísticos nacionales, sitios de interés y en general todas aquellas zonas y áreas territoriales del desarrollo del turismo;

III. Atlas turístico hidalguense: el registro sistemático de carácter publico de todos los bienes, recursos naturales y culturales, sitios de interés y en general todas aquellas zonas y áreas territoriales del desarrollo del turismo en Hidalgo que puedan constituirse en atractivos turísticos;

IV. Comisión ejecutiva: la comisión estatal ejecutiva de turismo;

V. Consejo: el consejo consultivo para el desarrollo turístico sustentable de Hidalgo;

VI. Consejo municipal: el consejo consultivo municipal de turismo sustentable del Estado de Hidalgo;

VII. Guía de turistas: especialista que tiene conocimiento sobre algún atractivo o tema en especifico y obtuvo reconocimiento por la autoridad competente en su respectiva categoría de turismo;

VIII. Ley: ley de turismo sustentable del Estado de Hidalgo;

IX. Ley general: ley general de turismo;

X. Modulo de evaluación del desempeño del sector turístico: es el conjunto de indicadores de desempeño institucional, cuyo objetivo será monitorear los procesos, programas, proyectos del sector con una visión estratégica, clara, concreta y factible de los resultados que se deben lograr;

XI. Ordenamiento turístico del territorio estatal: instrumento de la política turística estatal bajo el enfoque social, ambiental y territorial, cuya finalidad es conocer, promover e inducir el uso de suelo y las actividades productivas con el propósito de lograr el aprovechamiento ordenado y sustentable de los recursos turísticos, de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables en materia de medio ambiente y asentamientos humanos;

XII. Prestadores de servicios turísticos: las personas físicas o morales que ofrezcan, proporcionen, o contraten con el turista o visitante, la prestación de algún servicio a que se refiere esta ley;

XIII. Programa: programa sectorial de turismo del Estado de Hidalgo;

XIV. Promotora: promotora turística de Hidalgo;

XV. Recursos turísticos: todos los elementos naturales o artificiales de un lugar o región que constituyen o puedan constituir un atractivo para la actividad turística;

XVI. Reglamento: el de la ley de turismo sustentable del Estado de Hidalgo;

XVII. Registro estatal de turismo: catalogo publico de prestadores de servicios turísticos en el Estado de Hidalgo;

XVIII. Secretaria: la secretaria de turismo y cultura del Estado de Hidalgo;

XIX. Servicios turísticos: aquellos dirigidos a atender las solicitudes de los turistas a cambio de una contraprestación, en apego con lo dispuesto por esta ley y su reglamento;

XX. Sistema estadístico de información turística del Estado de Hidalgo: es el instrumento que tendrá por objeto la recopilación, análisis y difusión de información sobre el sector y el cual proveerá y dispondrá de la información necesaria para coadyuvar en el diseño y formulación de proyectos turísticos y estudios de prospectiva, que fomenten la calidad y competitividad del sector turismo y cuantifiquen su impacto social y económico, así como dispongan de los elementos informativos necesarios para la planeación, desarrollo, fomento y promoción del turismo en el estado;

XXI. Sistema estatal de turismo sustentable: el conjunto de relaciones que vinculan a las dependencias y entidades de la administración publica estatal con los municipios y el poder legislativo local, así como con las organizaciones de representación empresarial del sector privado y las propias del sector social; a las instituciones académicas; organismos internacionales; a la sociedad civil y sus representaciónes, además de otros actores vinculados con el sector turístico;

XXII. Turismo alternativo: aquellos turistas que tienen como fin realizar actividades recreativas de contacto con la naturaleza y con una actitud de observar, respetar, disfrutar y participar de la conservación de los elementos y recursos naturales y culturales; se puede manifestar también como:

A) turismo natural o ecoturismo: basado en la observación, comprensión, interacción y apreciación de la naturaleza y de las manifestaciones culturales tradicionales e históricas de las comunidades del estado, teniendo conciencia del respeto y de la conservación de todos estos atractivos;

B) turismo rural y comunitario: implica la participación en actividades propias de las comunidades a las cuales se visita, con fines culturales, educativos y recreativos; y

C) turismo de aventura: aquel que incluye el desarrollo de diferentes actividades deportivo-recreativas integrando el cuidado del medio ambiente y respeto de los atractivos turísticos;

XXIII. Turismo social: actividad encaminada a que los habitantes de cualquier nivel socioeconómico, accedan a los atractivos turísticos del estado;

XXIV. Turismo sustentable: aquel que cumple y sigue las siguientes directrices:

A) dar un uso adecuado a los recursos naturales aptos para el desarrollo turístico, ayudando a conservarlos con apego a las leyes en la materia;

B) respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, conservando sus atractivos culturales, sus valores tradicionales y arquitectonicos; y

C) asegurar el desarrollo de las actividades económicas viables, que reporten beneficios socioeconómicos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo y obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, que contribuyan a mejorar las condiciones de vida;

XXV. Turista: la persona que viaja temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y su viaje incluye la pernocta en el lugar de destino y que utiliza algúno de los servicios turísticos a que se refiere esta ley;

XXVI. Zonas de desarrollo turístico estatal prioritarias: referidas a los espacios del territorio estatal, claramente ubicadas y delimitadas geográficamente que, por sus carácteristicas naturales o culturales, constituyan un atractivo turístico; y xxvii. Zonas de desarrollo turístico sustentable: aquellas fracciones del territorio nacional, claramente ubicadas y delimitadas geográficamente, que por sus carácteristicas naturales o culturales, constituyen un atractivo turístico. Se establecerán mediante declaratoria especifica que emitirá el presidente de la república.



Artículo 6

Se consideran servicios turísticos, los prestados a través de:

I. Hoteles, moteles, albergues, estancias, balnearios y demás establecimientos de hospedaje, así como campamentos turísticos y/o educativos y paradores de casas rodantes que prestén servicios a turistas, así como los inmuebles privados que sirvan de alojamiento para turistas;

II. Agencias, operadores, comisionistas y mayoristas de viajes, asesores e intermediarios en la reservación y contratación de servicios turísticos;

III. Guías de turistas, de acuerdo con la clasíficacion prevista por el reglamento de la ley general; iv. Restaurantes, cafeterías, bares, centros nocturnos y establecimientos similares que se encuentren ubicados en los lugares señalados en la fracción i de este articulo, así como en aeropuertos, terminales de autobuses, estaciones de ferrocarril, museos y zonas de atractivos naturales o arqueológicas;

V. Empresas de transporte especializado en excursiones o viajes de turismo por tierra, aire o cuerpos de agua;

VI. Empresas dedicadas a la renta de automóviles u otros medios de transporte;

VII. Centros de enseñanza de idiomas, cuyos servicios estén orientados a turistas; y

VIII. Los demás considerados como tales por la ley general.



Capítulo II

Artículo 7

Las atribuciones del poder ejecutivo estatal que se ejercerán a través de la secretaria son:

I. Establecer, conducir, supervisar, difundir, dirigir y controlar la política de desarrollo de la actividad turística del estado;

II. Celebrar convenios en materia turística conforme a lo previsto en la presente ley y la ley general;

III. Aplicar los instrumentos de política turística previstos en la presente ley y en la ley general, así como la ejecución de la planeación, programación, fomento y desarrollo de la actividad turística que se realice en bienes y áreas competencia del estado;

IV. Diseñar, establecer y operar el sistema estatal de turismo sustentable;

V. Formular, ejecutar y evaluar el programa, de acuerdo a las directrices previstas en el plan estatal de desarrollo y en el plan nacional de desarrollo;

VI. Establecer la comisión ejecutiva;

VII. Concertar con los sectores privado y social, las acciones tendientes a desarrollar y fomentar la actividad turística;

VIII. Diseñar y operar el modulo de evaluación del desempeño del sector turístico;

IX. Coordinar, formular, evaluar y ejecutar las acciones encaminadas al ordenamiento turístico estatal o regional del turismo, con la participación y en coordinación con las dependencias y entidades competentes, con una visión sustentable del sector;

X. Participar en la declaración, regulación, administración y vigilancia de las zonas de desarrollo turístico estatal prioritarias, conforme a los convenios que al efecto se suscriban;

XI. Conducir la política estatal e instrumentar las acciones de promoción y comercialización de las actividades y destinos turísticos del estado, así como los de nueva creación;

XII. Impulsar, fomentar, promover y ofrecer asístencia técnica, para la creación, el desarrollo y operación de las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas;

XIII. Proponer, a las instancias responsables, la puesta en marcha de instrumentos de financiamiento que favorezcan la actividad productiva en el sector;

XIV. Promover, en coordinación con las autoridades competentes, la imagen de Hidalgo como marca turística;

XV. Diseñar, elaborar, instrumentar, ejecutar, evaluar y difundir programas de investigación y estudios en materia turística para el estado;

XVI. Apoyar y respaldar a las dependencias y entidades competentes de la administración publica estatal, federal y municipal, en los programas de prevención y atención de emergencias y desastres, así como en acciones para la gestión integral de riesgos, conforme a las políticas y programas de protección civil vigentes, en caso de que algún fenómeno natural haya afectado o este por afectar a la actividad turística del estado;

XVII. Brindar orientación y asístencia al turista nacional y extranjero, así como canalizar las quejas de estos ante la autoridad competente;

XVIII. Coadyuvar con el ejecutivo federal en materia de clasíficacion de establecimientos hoteleros y de hospedaje, en los términos de la regulación correspondiente;

XIX. Diseñar e instrumentar esquemas estatales de calidad, basados en criterios de competitividad y en función de los requerimientos que la vocación turística del Estado demanden;

XX. Coordinar con las autoridades federales, por medio de los convenios que se suscriban, la imposición de sanciones por violaciones a la ley general y a las disposiciones reglamentarias;

XXI. Emitir recomendaciones y opiniones a la secretaria de turismo federal en la materia;

XXII. Fomentar la cultura y la enseñanza de turismo y de la capacitación y certificación de las personas físicas y morales del sector turístico;

XXIII. Proponer, en coordinación con los municipios, los proyectos de declaratoria de zonas de desarrollo turístico sustentable ante la secretaria federal;

XXIV. Propiciar y proponer a través de la promotora turística de Hidalgo, la creación de instalaciones, incentivos, fondos y estímulos administrativos, económicos y fiscales, para el fomento de la inversión en el desarrollo de la actividad turística sustentable y competitiva, en coordinación con las autoridades de la administración publica estatal, federal y municipal, que por sus facultades corresponda;

XXV. Proponer al ejecutivo estatal un programa anual de apoyos e incentivos a la inversión y el empleo, dando prioridad a las regiones, sectores y ramas definidos como estratégicos, por lo que coadyuvara en la integración de recursos financieros en el marco del sistema estatal de financiamiento;

XXVI. Brindar asístencia técnica y acompañamiento empresarial a través de la promotora turística de Hidalgo, para favorecer el acceso al financiamiento de proyectos turísticos, dando prioridad a los que cumplan con las características de sustentabilidad ambiental y desarrollo de comunidades con bajo desarrollo productivo;

XXVII. Diseñar y publicar la guía del inversiónista turístico del Estado de Hidalgo de manera anual, que sirva como promoción y fomento de las oportunidades de negocios que presenta la entidad en el sector;

XXVIII. Promover e impulsar estrategias institucionales para el desarrollo del turismo de convenciones y visitantes, así como de segmentos como el turismo de salud, de naturaleza, cinegético, de aventura, religioso, el turismo social, entre otros, que generen una afluencia de turistas al estado;

XXIX. Vigilar en lo general el cumplimiento de esta ley, de la ley general y demás disposiciones reglamentarias que de ellas se deriven; y

XXX. Las demás necesarias para el logro de los fines establecidos en la presente ley, en la ley general y las previstas en otros ordenamientos.



Capítulo III

Artículo 8

Para la debida atención de los asuntos concernientes a la secretaria y de conformidad con las disposiciones aplicables, las dependencias y entidades de la administración publica estatal y municipal, en el ámbito de sus respectivas competencias, deberán apoyar a la misma en el ejercicio de sus atribuciones. Por tanto, corresponde a la secretaria:

I. Conducir el sistema estatal de turismo sustentable, coordinando la interacción de las dependencias y entidades relacionadas con la actividad, que por sus características multidisciplinarias y de transversalidad sectorial, establecen vínculos y relaciones para el desarrollo y promoción de la actividad.

El sistema parte y dispone de la participación de todos los subsectores y actores que intervienen en la actividad, dada la necesaria interacción del sector, al demandar la intervención y las acciones de los distintos poderes, los diferentes niveles de gobierno, los representantes de la iniciativa privada y de la sociedad civil en su conjunto.

Corresponde a la secretaria desarrollar y proponer los instrumentos jurídicos necesarios para consolidar, fortalecer y buscar las sinergias necesarias para llevar a cabo los compromisos programaticos que le conciernan.

II. Participar con la secretaria de obras publicas y ordenamiento territorial del gobierno de Hidalgo en:

II. 1. Establecer las necesidades de transporte terrestre que garanticen el acceso a los atractivos turísticos establecidos y con potencial del estado; y

II. 2. Colaborar en la identificación de las necesidades de señalizacion para facilitar el acceso a las zonas de desarrollo turístico estatal prioritario y a los atractivos turísticos del estado;

III. Coadyuvar y coordinar con la secretaria de medio ambiente y recursos naturales de Hidalgo: iii. 1. La instrumentación de programas y medidas para la preservación de los recursos naturales, de la prevención de la contaminación, así como promover el turismo alternativo y sustentable de bajo impacto en atractivos y medio ambiente; y

III. 2. La promoción y desarrollo del turismo de naturaleza, en los lugares propicios para ello, cuidando el impacto ecológico;

IV. Promover y fomentar con la secretaria de desarrollo económico del Estado de Hidalgo:

IV. 1. La inversión de capitales nacionales y extranjeros en proyectos de desarrollo turístico y para el establecimiento de servicios turísticos;

IV. 2. Las modalidades de financiamiento publico y privado en esquemas preferenciales a los empresarios y emprendedores hidalguenses, mediante la instancia estatal correspondiente;

IV. 3. Las acciones tendientes a fortalecer y promover a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas;

IV. 4. La instrumentación, en coordinación con las autoridades federales y de los municipios competentes, de mecanismos y programas tendientes a facilitar los trámites y gestión de los inversiónistas, que permitan la expedita apertura y operación de negocios y empresas en los destinos turísticos; y

IV. 5. El uso y aplicación de los fondos federales disponibles que son sujetos de utilización por parte del sector turismo, prestando especial interés a los correspondientes al fondo pymes y los fondos del consejo nacional de ciencia y tecnología, entre otros.

V. Promover y apoyar con la secretaria de seguridad publica y con la procuraduría general de justicia del Estado de Hidalgo:

V. 1. La participación con la secretaria de seguridad publica de las acciones de protección de la integridad física de los turistas, así como su seguridad y asístencia legal durante su estancia en el estado; y

V. 2. La colaboración y ayuda a la procuraduría general de justicia del Estado de Hidalgo, respecto a la creación de medidas y acciones que garanticen el apoyo a los turistas durante algún posible acontecimiento que les suceda durante su estancia en el estado;

VI. Promover e impulsar con la secretaria de educación publica del poder ejecutivo del Estado de Hidalgo:

VI. 1. Los estudios e investigaciónes sobre el turismo y la cultura que se relacionen con el aprovechamiento y conservación del patrimonial del estado;

VI. 2. La difusión de la importancia de respetar y conservar los atractivos turísticos, así como inculcar el espíritu de servicio y hospitalidad hacia el turista nacional y extranjero; y

VI. 3. El trabajo conjunto y coordinado con los centros de enseñanza de los diferentes niveles en los programas que fortalezcan la certificación de la planta laboral;

VII. Colaborar con la secretaria de trabajo y previsión social del Estado de Hidalgo, en el desarrollo de programas de fomento al empleo turístico, así como de capacitación y profesionalizacion de los prestadores de servicios turísticos, incorporando a las personas con algúna discapacidad;

VIII. Promover y fomentar, en coordinación con el consejo estatal para la cultura y las artes de Hidalgo, así como con el instituto nacional de bellas artes y literatura, y el instituto nacional de antropología e historia, el patrimonio histórico, artístico, arqueológico y cultural del estado, de acuerdo con el marco jurídico vigente;

IX. Coadyuvar con los centros de enseñanza superior, dependencias y entidades de la administración publica estatal, para impulsar proyectos productivos, inversión turística, y de investigación que cumplan con las disposiciones legales y normativas aplicables;

X. Bajo la coordinación de la secretaria de finanzas y administración del gobierno de Hidalgo, apoyar la instrumentación de los estímulos fiscales autorizados y aplicables, dirigidos a elevar la inversión y el empleo en el sector turístico, de acuerdo a las disposiciones legales en la materia;

XI. La secretaria, en coordinación y con base en los lineamientos que determinen la secretaria de planeación, desarrollo regional y metropolitano, así como la secretaria de finanzas y administración, ambas del gobierno del Estado de Hidalgo, diseñara y operara el modulo de evaluación del desempeño del sector turístico, como instrumento estratégico de planeación, seguimiento y evaluación del sector; y

XII. Las demás previstas en este y otros ordenamientos aplicables.



Capítulo IV

Artículo 9

Corresponde a los municipios, de conformidad con lo dispuesto en esta ley y en el marco jurídico relativo y aplicable en materia turística, las siguientes atribuciones:

I. Dirigir, coordinar y evaluar la política turística municipal;

II. Celebrar e instrumentar convenios en materia turística, conforme las disposiciones legales y normativas aplicables;

III. Aplicar los instrumentos de política turística que les sean atribuidos por las leyes locales;

IV. Elaborar, aplicar y evaluar, con la participación de la secretaria, el programa municipal de turismo, el cual considerara las directrices previstas en el plan nacional de desarrollo, el plan estatal de desarrollo, el programa sectorial de turismo del estado y los programas regionales y especiales derivados del plan estatal de desarrollo, que le sean aplicables;

V. Atender los asuntos que en materia de planeación, programación, fomento y desarrollo de la actividad turística les conceda esta ley, u otros ordenamientos legales en concordancia con ella;

VI. Constituir el consejo municipal;

VII. Consensuar con los sectores privado y social, acciones tendientes a detonar programas en el sector con el impulso de las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas;

VIII. Participar en los programas de ordenamiento turístico del territorio;

IX. Participar en el diseño, instrumentación, ejecución y evaluación de los programas municipales de investigación para el desarrollo turístico;

X. Apoyar y participar con el gobierno estatal, en las acciones de promoción turística del municipio;

XI. Coadyuvar en la instrumentación de las acciones de promoción de las actividades y destinos turísticos con que cuenta;

XII. Emitir opinión ante las instancias correspondientes, y ejecutar las acciones que conforme al marco jurídico vigente le correspondan, cuando concurran dentro de su territorio proyectos de desarrollo turístico o relacionados con el sector;

XIII. Operar módulos de información y orientación al turista;

XIV. Recibir y canalizar las quejas de los turistas nacionales y extranjeros, para su atención ante la autoridad competente; y

XV. Las demás previstas en este y otros ordenamientos vigentes aplicables.



Capítulo V
Del Programa Sectorial de Turismo de Hidalgo