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LEY PARA EL FOMENTO Y DESARROLLO DEL TURISMO EN YUCATÁN

Fecha de publicación: 26/7/2011

Fecha de reforma: 26/7/2011


  • Capítulo I. Disposiciones Generales
  • Capítulo II. de los Servicios Turísticos
  • Capítulo III. de los Derechos y Obligaciones de los Turistas y de los Usuarios de los Servicios Turísticos
  • Capítulo IV. de los Derechos y Obligaciones de los Prestadores de Servicios Turísticos
  • Capítulo V. de las Autoridades del Estado en Materia de Turismo
    • Sección Primera. De las Obligaciones de las Autoridades en Materia de Turismo
    • Sección Segunda. De las autoridades estatales
    • Sección Tercera. De los Ayuntamientos
  • Capítulo VI. de los Consejos Consultivos
    • Sección Primera. Del Consejo Consultivo Estatal de Turismo
    • Sección Segunda. Del Consejo Consultivo Municipal de Turismo
  • Capítulo VII. de la Planeación Turística
    • Sección Primera. De la Planeación Turística
    • Sección Segunda. Del Plan Rector en materia de Turismo
    • Sección Tercera. Del Programa Sectorial de Fomento Turístico
    • Sección Cuarta. Del Sistema Estatal de Información Turística
    • Sección Quinta. Del Registro Estatal de Turismo
  • Capítulo VIII. de la Promoción y Fomento al Turismo
  • Capítulo IX. de la Capacitación Turística
  • Capítulo X. del Turismo Accesible
  • Capítulo XI. del Turismo Social
  • Capítulo XII. del Turismo Ecológico
  • Capítulo XIII. del Turismo de Salud
  • Capítulo XIV. de los Actos y Procedimientos Administrativos
  • Transitorios:
  • Versión 26-07-2011

Preámbulo

Ley para el fomento y desarrollo del turismo en Yucatán

Publicada en el no. 31,902, diario oficial del Estado de Yucatán, martes 26 de julio de 2011.

(en vigor a partir del 25 de agosto de 2011)

Gobierno del estado poder ejecutivo

Decreto número 437

C. Ivonne aracelly ortega pacheco, gobernadora del Estado de Yucatán, con fundamento en los artículos 38, 55 fracciónes ii y xxv de la constitución política del Estado de Yucatán y 14 fracciónes vii y ix del código de la administración pública de Yucatán, a sus habitantes hago saber:

Que el honorable Congreso del Estado de Yucatán se ha servido dirigirme el siguiente decreto:

Capítulo I
Disposiciones Generales

Artículo 1

La presente ley es de orden publico, interés social y observancia general en todo el territorio del estado.



Artículo 2

Esta ley tiene por objeto:

I. Integrar el plan rector de las actividades turísticas en el estado, con las bases normativas que permitan aprovechar las potencialidades de los atractivos naturales, históricos y culturales, con fundamento en el principio de sustentabilidad;

II. Dar cumplimiento a las obligaciónes normativas establecidas en la ley general de turismo;

III. Establecer el marco legal que determina la competencia, atribuciones y obligaciónes de las autoridades estatales y municipales en materia de turismo;

IV. Regular la participación, responsabilidad, derechos y obligaciónes del sector privado en el fomento, desarrollo y ejercicio de la actividad turística en el estado;

V. Definir los criterios en los que se basaran el poder ejecutivo y los ayuntamientos, para cumplir con la obligación de impulsar y fomentar las actividades turísticas en el estado;

VI. Crear y regular el funcionamiento del consejo consultivo estatal en materia de turismo;

VII. Establecer los supuestos específicos para el desarrollo del turismo social, del turismo ecológico, del turismo accesible, del turismo de salud; y

VIII. Determinar las normas para la integración y operación del sistema de información estadística del sector turístico de Yucatán y del registro estatal de turismo.



Artículo 3

Las disposiciones establecidas en esta ley son obligatorias para los turistas, usuarios de servicios turísticos, prestadores de servicios turísticos, autoridades en materia de turismo del estado y cualquier persona que se relacione con la materia turística o con el sector turístico.



Artículo 4

La aplicación e interpretación de esta ley corresponde, en el ámbito de sus respectivas competencias al poder ejecutivo del estado, a través de la secretaria de fomento turístico, y a los ayuntamientos.



Artículo 5

Para los efectos de esta ley se entenderá por:

I. Actividades de servicios turísticos: al conjunto de acciones relacionadas al turismo;

II. Corredor turístico: el espacio homogéneo o subregion definida para efectivizar el aprovechamiento de sus atractivos turísticos y servicios, los que se complementan por la cercanía en que se encuentran;

III. Desarrollo sustentable: el proceso constante, sostenido y evaluable mediante criterios e indicadores de carácter ambiental, económico y social, que tiende a mejorar la calidad de vida y la productividad de las personas, que se funda en medidas apropiadas de preservación del equilibrio ecológico, protección del ambiente y aprovechamiento de recursos naturales, de manera que no se comprometa la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras;

IV. Destino turístico: el espacio o zona geográfica receptora de flujos turísticos en el cual, por sus carácteristicas particulares, se realizan diversas actividades turísticas;

V. Oferta turística: al conjunto de actividades comerciales, promocionales, de publicitacion de bienes, servicios turísticos, destinos, atractivos culturales, históricos, naturales, recreativos y de negocios, orientados a estimular al turista para que amplié su estáncia y regrese a visitar el estado;

VI. Prestadores de servicios turísticos: las personas físicas o morales enumeradas en el articulo 8 de esta ley, que ofrecen, proporcionan, intermedian o contratan directamente con el turista la prestación de servicios;

VII. Principio de sustentabilidad: aquel por el que cualquier proceso o actividad serán realizadas necesariamente como parte del desarrollo sustentable;

VIII. Secretaria: la secretaria de fomento turístico del gobierno del estado, o la dependencia que en el futuro desempeñe sus funciones;

IX. Sector turístico: al conjunto formado por empresas y asociaciones de carácter turístico así como por organismos públicos, privados, educativos y sociales que por sus funciones y objetivos están vinculados al turismo;

X. Turismo: a las actividades que realizan los turistas durante sus viajes y estáncias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de recreo, negocios, ocio y otros motivos similares;

XI. Turistas: las personas que viajan temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que utilice alguno de los servicios turísticos a que se refiere esta ley, sin perjuicio de lo dispuesto para efectos migratorios por la ley general de población;

XII. Usuario de servicios turísticos: la persona que hace uso de los servicios turísticos;

XIII. Zonas de desarrollo turístico sustentable: aquellas fracciones del territorio nacional, claramente ubicadas y delimitadas geográficamente, que, por sus carácteristicas naturales o culturales, constituyen un atractivo turístico y que se establecen mediante declaratoria especifica emitida en los términos de la ley general de turismo, y

XIV. Zona turística: cualquier área que sea utilizada, destinada, desarrollada o proyectada para la actividad turística, que será usada bajo el principio de sustentabilidad.



Artículo 6

Serán supletorias de la presente ley, la ley de actos y procedimientos administrativos del Estado de Yucatán y el código de procedimientos civiles de Yucatán.



Artículo 7

Los turistas, los prestadores de servicios turísticos, las autoridades en materia de turismo, los integrantes del sector turístico y cualquier persona que se relacione con la materia turística tienen la obligación de respetar el principio de sustentabilidad.

Los prestadores de servicios turísticos también tienen la responsabilidad social de colaborar con las autoridades en los programas de promoción y fomento del turismo, sujetándose a las políticas nacionales y estatales de fomento al turismo.



Capítulo II
de los Servicios Turísticos

Artículo 8

Se consideran servicios turísticos los prestados por:

I. Hoteles, moteles, albergues, casas de huéspedes y demás establecimientos de hospedaje, así como campamentos y paradores de casas rodantes que presten servicios a turistas;

II. Agencias, sub-agencias, operadores, comisionistas, mayoristas de viajes;

III. Guías de turistas;

IV. Empresas de sistemas de intercambio de servicios turísticos;

V. Arrendadoras de automóviles y transportadoras terrestres exclusivas de turismo;

VI. Empresas que ofrezcan actividades de turismo ecológico;

VII. Organizadores de Congresos, convenciones, ferias, exposiciones y reuniones de grupos de trabajo o capacitación que generen flujos de turismo;

VIII. Las personas o empresas que realicen actividades educativas y culturales que atiendan preponderantemente al turista;

IX. Los encargados de actividades acuáticas, buceo, espeleología o cualquiera de sus modalidades, paracaídas, pesca deportiva y todas aquellas que se realizan en la zona federal marítimo terrestre;

X. Los prestadores de servicios turísticos que no se ubiquen en alguna de las fracciones de este articulo pero que el servicio que presten este vinculado al turismo, y

XI. Las demás personas que, mediante acuerdo, señale el poder ejecutivo, por conducto de la secretaria.



Artículo 9

Se consideran servicios turísticos los prestados en:

I. Restaurantes, cafeterías, bares, centros nocturnos y similares que se encuentren ubicados en los lugares a que se refiere la fracción i del articulo anterior, así como en terminales de transporte aéreas, terrestres y marítimas, museos, zonas con atractivo natural o arqueológico y en general los que son ofrecidos dentro de cualquier zona turística;

II. Museos, galerías de arte, monumentos coloniales e históricos y zonas arqueológicas;

III. Parques acuáticos, parques temáticos, balnearios, clubes náuticos, cenotes, playas y otros centros de recreación que presten servicios a turistas, y

IV. Los demás lugares que mediante acuerdo señale el poder ejecutivo, por conducto de la secretaria. El reglamento especificara las condiciones y requisitos por los cuales se pueda emitir el acuerdo.



Artículo 10

La prestación de los servicios turísticos se regirá por lo que las partes convengan, con base en lo establecido en esta ley y en la demás normatividad aplicable.



Capítulo III
de los Derechos y Obligaciones de los Turistas y de los Usuarios de los Servicios Turísticos

Artículo 11

Los turistas tendrán los siguientes derechos:

I. Recibir servicios turísticos de calidad;

II. Recibir de las autoridades competentes y organismos auxiliares los servicios de seguridad, información y auxilio turístico;

III. Recibir información del precio y condiciones de servicio, uso y disfrute del mismo, antes de la contratación con los prestadores de servicios turísticos;

IV. Usar y recibir el servicio o bienes contratados en la forma, términos, condiciones; y tiempo convenido, de acuerdo a la categoría con la que se ostenta el prestador de servicios;

V. Presentar quejas y denuncias sobre la prestación de servicios turísticos ante las autoridades competentes, y

VI. Hacer uso de las demás prerrogativas que establezcan esta ley y otras disposiciones legales y reglamentarias aplicables.